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성능, 부품, 작동 및 유지보수를 이해하기 위해POWERSTAR 트럭소방차의 적절한 사용 및 유지보수를 위해, 그리고 맞춤형 이스즈 소방차가 항상 최적의 작동 상태를 유지하고 최고의 작업 효율로 운영될 수 있도록, 당사는 고객 교육을 위해 엔지니어와 숙련된 작업자를 파견하며, 영문 매뉴얼도 제공합니다.트럭 매뉴얼, 예비 부품 매뉴얼 및 작동 매뉴얼는 고객이 소방차를 더 잘 운용하는 데 도움이 될 것입니다.
헌신적인 서비스, 가치 확장
POWERSTAR 트럭 교육 서비스는 당사 가치 사슬의 중요한 부분입니다. 고객과 처음 접촉하는 순간부터 서비스에 대한 당사의 약속은 고객을 위해 최선을 다할 것이라는 확실한 보장입니다. 그것이 바로 당사의 약속입니다. 고객의 기대를 충족시키는 것을 넘어 뛰어넘고자 합니다.
애프터마켓 부품, 기술 지원, 교육, OEM 솔루션 등 POWERSTAR의 모든 서비스 관련 사업은 더욱 전문적인 서비스를 제공하고 당사가 납품한 각 기계의 수명을 연장하는 데 기반을 두고 있습니다. POWERSTAR 서비스는 구매 후 유지 관리 및 개발을 위해 항상 고객과 함께할 것입니다. 혁신을 멈추지 않고, 개선을 멈추지 않고, 기계 및 서비스에 추가적인 가치를 더하는 것을 멈추지 않겠다는 것을 항상 명심합니다.
기술 서비스 및 지원 교육
POWERSTAR 트럭 서비스 전략은 20년 이상 서비스 및 지원 전문가를 위한 교육 및 경력 개발 프로그램을 제공해 왔습니다. 당사의 과정 내용과 강사 전문성은 당사의 경력 개발 및 서비스 교육 프로그램을 업계의 다른 어떤 프로그램과도 차별화합니다. 기대치 설정, 성과 측정 및 행동 강화라는 협력적인 프로세스를 통해 측정 가능한 결과를 얻을 수 있도록 지원합니다. 교육 서비스는 구조화된 서비스 교육 및 경력 개발 프로세스를 통해 조직이 실질적이고 측정 가능한 결과를 달성하도록 지원합니다. 현재의 사업 과제를 정의하든, ROI를 측정하든, 교육 자료를 선택하든, 관찰 및 강화 프로세스를 정의하든 당사가 도와드릴 수 있습니다.
POWERSTAR 트럭 특수 목적 트럭 선택에 대한 문의 사항이 있거나, POWERSTAR 소방차 및 장비의 작동 및 유지보수에 대한 명확한 아이디어가 없거나, 기계의 문제 해결에 대한 당사의 지원이 필요한 경우, 당사의 경험이 풍부한 서비스 팀이 항상 기꺼이 도와드릴 것입니다. 다음 정보와 함께 이메일을 보내거나 전화 주십시오.
이메일:service@fire-trucks.com
전화: 0086-0722-3829200 (24시간 서비스)
현장 서비스 및 고객 방문
특별한 주요 프로젝트 및 VIP 고객의 경우 POWERSTAR는 특정 기간 동안 현장 서비스를 제공하여 사용자 팀이 작동 및 유지보수에 대한 이해도를 높이고 자체 서비스 팀 교육을 지원하거나 특별한 운영 환경에 따른 유지보수 솔루션을 제안합니다. 현장 서비스를 통해 POWERSTAR 고객이 어떠한 걱정 없이 당사 기계를 사용할 수 있도록 자신감을 갖고 있습니다.
일정 기간의 서비스 후, 고객의 조건과 요구 사항을 측정하고 분석하여 제품 및 서비스 품질을 개선합니다. 또한 사용자에게 비즈니스 역량 향상 방법에 대한 제안을 제공합니다. 일부 고객을 초청하여 신제품의 개발 과정과 테스트를 관찰하게 합니다.
POWERSTAR TRUCKS는 2008년부터 고객 관리 활동(CCA) 프로그램을 시작하여 많은 사용자를 방문하여 보유한 시노웨이 기계 함대에 대한 무료 정밀 검사 및 제안을 제공했습니다. CCA에 대한 매우 긍정적인 피드백을 받았으며, 이는 기존 고객과의 관계를 크게 강화하고 전체 고객 만족도를 향상시켰습니다.
공식 교육 서비스
POWERSTAR TRUCKS 제품의 성능, 부품, 작동 및 유지보수를 이해하고 기계를 적절하게 사용 및 유지 관리하여 기계가 항상 최적의 상태를 유지하고 최고의 작업 효율로 운영되도록 고객, 대리점 및 시노웨이 직원에게 교육을 제공합니다.
고객이 엔지니어와 운영자를 교육 및 개발에 파견하여 기술을 더욱 향상시키고자 하는 경우, 기술 역량을 습득하기 위해 실시되는 교육 프로그램에 엔지니어와 운영자를 파견하여 변화하는 요구와 기술 발전에 적응하고 대응할 수 있도록 할 수 있습니다.
당사의 교육 프로그램은 더 나은 환경을 위한 혁신과 응용 분야에 중점을 둡니다. 최신 기술과 가장 효과적인 기술 응용 방법을 교육합니다.
당사의 프로그램은 역량 기반 교육 방식을 채택합니다. 교실 수업과 실습 중심의 교육을 결합하여 개념 학습과 기술 습득을 강화합니다. 이는 기계 작동, 기술 향상, 적절한 작동, 유지보수 및 고장 수리 기술 향상에 도움이 될 것입니다.
전문 교육 서비스
POWERSTAR는 프리미엄 소방차 제조업체로, 소방차, 소방차, 탱크 소방차, 사다리 소방차, 구조 소방차, 공항 소방차, RIV 소방차, 소방 지휘 차량 등 다양한 종류의 소방차에 대한 모든 서비스를 제공합니다. POWERSTAR는 소방차 설계, 유지보수 서비스 및 소방차 조립에 큰 이점을 가지고 있습니다. 또한 메르세데스 벤츠 소방차, MAN 소방차, 볼보 소방차, 이베코 소방차, 스카니아 소방차를 포함한 독창적인 수입 소방차를 설계 및 생산할 수 있습니다.
당사 엔지니어 팀은 온라인 및 현장을 통해 모든 고객을 위한 정기적인 교육 서비스를 제공합니다. POWERSTAR 트럭 공장에서 소방차를 구매한 해외 고객은 12개월 동안 특별한 기술 교육 및 유지보수 서비스를 받게 됩니다.
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다음은POWERSTAR 트럭교육 절차입니다:
공장 방문을 환영합니다.
검사 전에 영문 매뉴얼을 준비하십시오.
엔지니어가 트럭을 작동하고 시연합니다.
궁금한 점이 있으면 엔지니어와 숙련된 작업자에게 주저하지 말고 문의하십시오.
엔지니어와 숙련된 작업자의 안내에 따라 직접 트럭을 작동할 수 있습니다.
쓰레기 압축기 트럭 사용 방법을 완전히 알 때까지 교육, 학습 및 연습을 반복합니다.
축하합니다. 이제 숙련된 운전자가 되셨습니다!
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